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APOIO / 18+

Jogo responsável no telemóvel e na conta Leonbet

O telemóvel acompanha-te durante o dia; o jogo não precisa de o acompanhar. Se as sessões já interferem com o sono, o trabalho ou as relações, podes procurar ajuda sem teres de justificar uma perda específica. A Linha 1414 funciona nos dias úteis, das 10h às 18h; também podes escrever para 1414@icad.min-saude.pt.

Composição visual ilustrativa.

Sessões curtas que deixam de ser curtas

Abrir uma aplicação por hábito pode parecer diferente de decidir jogar, mas o tempo continua a contar. Um acesso durante uma viagem ou antes de dormir pode prolongar-se quando surgem notificações ou quando a sessão fica guardada. Repara nos momentos em que pegas no telefone sem uma intenção definida e acabas por voltar ao jogo.

As definições de notificações do telemóvel permitem reduzir interrupções. Consulta também as preferências de comunicação da conta para desactivar mensagens promocionais, quando essa opção existir. Não descrevemos botões exactos porque podem mudar. Desligar notificações reduz estímulos, mas não bloqueia uma conta nem substitui apoio quando sentes dificuldade em parar.

Perguntas sobre o teu tempo

Tens adiado a hora de dormir para continuar mais uma ronda? Abres a conta logo depois de a fechar? Escondes o tempo que passas no ecrã? Estas perguntas não fazem um diagnóstico; ajudam-te a reconhecer situações que merecem atenção. Não precisas de responder publicamente, e este site não recolhe as respostas.

Experimenta olhar para o registo de tempo de utilização do dispositivo, se estiver disponível. Compara o que aparece com aquilo de que te lembravas, sem transformar a diferença numa acusação. Se o resultado te preocupa, partilha-o com alguém em quem confias ou com um profissional. Uma conversa pode começar simplesmente por dizer que estás a perder a noção do tempo.

Lembretes, limites e pausas

Define um momento para terminar antes de abrir a sessão. Podes usar um alarme independente e deixar o telefone fora do quarto durante a noite. Na utilização da Leonbet app, verifica se existem limites de sessão ou avisos de tempo na conta. A disponibilidade e o efeito desses recursos têm de ser confirmados no serviço, não nesta página.

Um limite de depósito controla entradas de dinheiro, não mede sozinho o tempo de jogo. Um lembrete de sessão informa-te de que o tempo passou, mas pode não impedir a continuação. Pergunta ao apoio quais as ferramentas efectivamente disponíveis, quando entram em vigor e como ficam registadas. Não aumentes um limite para recuperar perdas ou para prolongar uma sessão que já querias encerrar.

Encerrar o acesso à conta

Se pretendes uma interrupção, pede ao operador informação sobre pausa e autoexclusão. Explica claramente que queres impedir o acesso ao jogo, guarda a confirmação e verifica o alcance da medida. Fechar o separador, terminar a sessão ou desinstalar a aplicação não tem necessariamente o mesmo efeito de uma restrição aplicada à conta.

Não abras uma nova conta para contornar uma exclusão. Se continuas a receber comunicações comerciais depois de pedires o bloqueio, comunica essa situação ao apoio e conserva o registo. Este domínio informativo não tem acesso à tua conta nem consegue executar a medida por ti; não envies aqui documentos ou palavras-passe para a solicitar.

SRIJ: saber exactamente o que cobre

O registo de autoexclusão do SRIJ abrange os sites de jogo online licenciados em Portugal. A marca aqui descrita não está nesse conjunto; uma inscrição no registo não deve ser interpretada como encerramento desta conta ou bloqueio do respectivo APK. Para essa conta, precisas de tratar a medida junto do operador.

Se também utilizas serviços autorizados em Portugal, consulta a página oficial de autoexclusão e proibição. Mantém separadas as confirmações recebidas de cada processo. Não suponhas que uma única mensagem cobre todos os endereços, dispositivos ou serviços que utilizas.

Apoio para falar sobre o que se passa

A Linha 1414, disponibilizada pelo ICAD, oferece aconselhamento gratuito, anónimo e confidencial. O horário é dias úteis, das 10h às 18h, e o contacto escrito é 1414@icad.min-saude.pt. Podes recorrer ao serviço por ti ou por preocupação com alguém próximo. Não se trata de uma linha de pagamentos nem de um balcão para recuperar contas.

Encontras os contactos na página SRIJ — serviços de apoio ao jogador. Fora do horário, não contes com atendimento telefónico imediato da 1414. Podes anotar o que queres perguntar e procurar os recursos públicos indicados. Pedir ajuda não exige que voltes a entrar na plataforma.

Menores, sessões guardadas e phishing

O jogo é exclusivo para maiores de 18 anos. Num equipamento partilhado, protege o acesso, desactiva entradas automáticas e evita deixar sessões abertas. Explica aos menores que não devem utilizar contas de adultos nem pagamentos guardados. Ferramentas de controlo parental podem apoiar essa protecção, sem dispensar supervisão e diálogo.

Se procuras sair de uma conta noutro aparelho, confirma com o apoio como revogar sessões e proteger as credenciais. Desconfia de páginas que prometem fazer esse trabalho em troca da palavra-passe. A vontade de encerrar o acesso pode tornar uma solução rápida tentadora; mantém o mesmo cuidado com a origem do contacto e com os dados que partilhas.

Dúvidas sobre sessões móveis

Posso limitar o tempo na aplicação?

Verifica as ferramentas disponíveis na conta e no sistema do telemóvel. Um lembrete pode avisar sem bloquear; confirma sempre o efeito da opção escolhida.

A Linha 1414 atende durante a noite?

Não. O atendimento indicado funciona nos dias úteis, das 10h às 18h. O contacto por correio electrónico é 1414@icad.min-saude.pt.

O registo SRIJ bloqueia o APK Leonbet?

Não. O registo cobre operadores licenciados em Portugal e não equivale a bloquear esta aplicação ou esta conta.

Como termino uma sessão noutro telemóvel?

Procura as opções de sessões activas no serviço ou pede instruções ao apoio. Altera as credenciais se suspeitares de acesso indevido.

Os menores podem usar uma conta de um adulto?

Não. A utilização do jogo é reservada a maiores de 18 anos; uma conta não deve ser emprestada a menores.